南航企业文化以“阳光南航”为品格，以“连通世界各地 创造美好生活”为使命，以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观。南航坚持“安全第一”的核心价值观，通过提供“可靠、准点、便捷”以及“规范化与个性化有机融合”的优质服务，致力满足并超越客户的期望1。
南航还倡导“对员工关心,对客户热心,对同事诚心,对公司忠心,对业务专心”的企业文化。
1. 安全第一：南航始终将安全作为企业发展的首要任务，坚持安全第一的原则，确保乘客、员工和财产的安全。
2. 客户至上：南航致力于为客户提供优质、高效的航空服务，满足客户的需求和期望，建立长期稳定的客户关系。
安全至上，将安全置于首要位置，预防为主，共同责任，持续改进